Jobba som larm- och ledningsoperatör

Ett arbete där varje sekund räknas

VRR Ledningscentral hanterar omkring 12 500 räddningstjänstuppdrag varje år. I ledningscentralen (LC) tas inkommande 112-samtal emot från SOS Alarm, händelser värderas och resurser leds och fördelas inom hela upptagningsområdet. Här är larm- och ledningsoperatören en nyckelperson.

Som larm- och ledningsoperatör är du ofta den första kontakten med den hjälpsökande. Din uppgift är att snabbt identifiera vad som har hänt, var det har hänt och vilket behov av resurser som finns. Med hjälp av din erfarenhet och god situationsförståelse leder du insatsen från start och ser till att rätt enheter larmas ut i rätt tid.

Varierande, tempofyllt och utvecklande

Arbetet som larm- och ledningsoperatör är både varierande och utåtriktat, med stora tempoväxlingar. Ena dagen kan du arbeta vid larmbordet i ledningscentralen, nästa dag som ledningsoperatör i yttre tjänst och därefter ingå i stab vid en större eller mer komplex insats.

Periodvis är arbetsbelastningen hög och tempot intensivt. Du sitter bokstavligen som spindeln i nätet och behöver kunna hantera flera informationsflöden samtidigt. Samtidigt är arbetet starkt präglat av lagarbete – tillsammans i skiftlaget skapas förutsättningar för effektiva och säkra räddningsinsatser.

Vem passar i rollen?

Räddningstjänsten Storgöteborg söker personer som vill utvecklas inom ledning och stab. Du kan ha bakgrund som brandman eller styrkeledare, eller annan erfarenhet från räddningstjänst eller liknande verksamhet. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

För att trivas i rollen behöver du:

• ha god förmåga att hantera stress
• vara flexibel och kommunikativ
• ha hög simultankapacitet, gott ordningssinne och bra sifferminne

Rekryteringsprocessen inkluderar även psykologbedömning, fysiska tester och läkarundersökning.

Utbildning och framtida möjligheter

Som ny larm- och ledningsoperatör får du en gedigen introduktion med fokus på teori, praktik och teknik. Vidareutbildningar såsom LK 1, LK 2 och LK 3 via Myndigheten för civilt försvar kan erbjudas beroende på vilken funktion du har på ledningscentralen. På ledningscentralen finns goda utvecklingsmöjligheter inom flertal områden.

Inom ledningscentralen finns goda utvecklingsmöjligheter. Du kan fördjupa dig inom exempelvis stabsarbete, utbildningsverksamhet, teknik, utveckling, mm mm eller på sikt ta steget vidare till rollen som Yttre Larm- och ledningsoperatör eller funktioner som LC-ledare eller Vakthavande befäl.

En del av ett större samarbete

Räddningstjänsten Storgöteborg ingår i Västra Räddningsregionen (VRR). Där ingår följande räddningstjänster:

• Bohus Räddningstjänstförbund (BORF)
• Herrljunga räddningstjänst
• Räddningstjänsten Storgöteborg (RSG)
• Räddningstjänsten Väst
• Sotenäs räddningstjänst
• Strömstads räddningstjänst
• Tanums räddningstjänst
• Öckerö Räddningstjänst

Alla dessa är egna organisationer med eget myndighetsansvar, men samverkar inom VRR kring ledning, utlarmning och genomförande av räddningsinsatser, med gemensam ledningscentral i Göteborg.

För den som ringer 112 märks samarbetet inte, annat än genom att hjälpen kan komma snabbare och mer träffsäkert.